• 0915-606-316
     predaj a servis počítačov
     pre domácnosti a firmy

    VZDIALENÁ POMOC

    Ako to funguje?

    • vďaka aplikácii pomoc.exe môžeme vykonať servisný zásah vo vopred dohodnutú dobu kdekoľvek na Slovensku. Podmienkou uskutočnenia služby je fungujúce internetové pripojenie.
    • používame zabezpečené spojenie(AES 256 bitové kódovanie) a vygenerovaný privátny kľúč je platný iba po dobu trvania pripojenia. Vaše dáta sú tak v bezpečí a nehrozí neoprávnený prístup.
    • počas celej doby pripojenia vidíte čo technik práve robí.
    • čas strávený diagnostikou sa nezarátava do celkového času servisného zásahu. Platba sa realizuje až po skončení zásahu, najčastejšie formou prevodu na bankový účet. Detaily obdržíte taktiež po ukončení servisného zásahu

    Návod na sprevádzkovanie služby

    • Z adresy www.pctechnik.sk/pomoc.exe si stiahnite súbor do svojho počítača
    • V prípade prehliadača Mozilla Firefox zvoľte možnosť "Uložiť súbor"
      Firefox
      a po uložení ho stlačením tlačidla "Spustiť" spustíte
      otvoriť súbor pomoc.exe
    • Ak používate prehliadač Internet Explorer, rovno zvolíte možnosť "Spustiť"
      Explorer
    • Po spustení programu oznámnte technikovi "Vaše ID" a "Heslo". Tento jednorázový kód je platný do ukončenia prebiehajúceho pripojenia. Po skončení servisného zásahu zavriete aktívne okno a súbor môžete vymazať.
      pomoc.exe